Services médicaux
Le volume de travail n’est pas toujours le même tout au long de l’année. Il y a des périodes plus calmes et d’autres très strictes.
Vous avez besoin de ressources supplémentaires pendant la saison de la grippe, mais votre budget ne vous permet pas d’engager un collaborateur supplémentaire ?
Notre équipe de professionnels formés peut être mobilisée de manière flexible et selon les besoins.
Nous sommes toujours à votre disposition pour un échange ouvert. N'hésitez pas à nous contacter.
Efficace
Compatissante
Professionnelle
Assistante médicale
Tâches potentielles d’externalisation:
Accueil et conseil
- Répondre aux appels téléphoniques & prendre des rendez-vous
- Recevoir les patients
Prendre la tension artérielle, les prises de sang, etc.
Administration
- Tenir à jour le dossier des patients
- Rédiger les rapports et les lettres dictées par les médecins
- Préparer les ordonnances
Commander le matériel
Archiver (ranger, numériser)
Laboratoire et radiologie
- Effectuer des prises de sang
- Radiographies
x
Avantages:
- Décharger les collaborateurs internes en cas de forte charge de travail
- Les absences de courte durée au sein de l’équipe peuvent être rapidement remplacées
- La ressource peut être augmentée ou diminuée selon les besoins
- Pas de charges pour les assurances sociales
Secrétaire médicale
Tâches potentielles d’externalisation:
- Gestion du standard téléphonique
- Enregistrement des données personnelles et collecte des données manquantes
- Soutien administratif et organisationnel de tous les groupes professionnels impliqués
- Administration des patients (de l’ouverture à la clôture du dossier) dans SAP et SIMS
- Rédaction de rapports médicaux, d’entrées de dossiers et de correspondance, y compris expédition
XY X
Advantages:
- Décharger les collaborateurs internes en cas de forte charge de travail
- Les absences de courte durée au sein de l’équipe peuvent être rapidement remplacées
- La ressource peut être augmentée ou diminuée selon les besoins
- Pas de charges pour les assurances sociales
Conception de sites web
Tâches potentielles d’externalisation:
- Création d’un site web convivial et attrayant
- Adaptation aux différents appareils (responsive design)
- Intégration des couleurs et des logos du cabinet dans le design
- Création de contenus textuels (p. ex. présentation du cabinet, prestations, présentation de l’équipe)
Mise à jour régulière des contenus et des billets de blog - Référencement on-page : optimisation de la structure du site web, des balises méta, des mots-clés et des images
- Mises à jour de sécurité et sauvegardes régulières
- Dépannage et assistance technique
XY X
Advantages:
- Les médecins et les équipes des cabinets médicaux peuvent se concentrer sur les soins médicaux et le suivi des patients.
- Surveillance permanente et résolution immédiate des problèmes par une équipe d’assistance dédiée.
- La maintenance et les mises à jour régulières sont effectuées efficacement et sans retard.
- La présence sur le web augmente l’attractivité du cabinet et attire davantage de patients.
Ce que disent nos clients
"La collaboration avec Riz Alexandra's Organisation Space, et plus particulièrement avec Alexandra Riz, est très positive. Dans le détail, les prestations de travail se distinguent par leur grande qualité et leur flexibilité. L'accessibilité est très bien garantie, les réactions sont rapides et la communication est claire, irréprochable tant sur le plan linguistique que sur celui du contenu, très amicale et orientée vers les objectifs et les services. Les commandes sont exécutées rapidement et de manière fiable. La collaboration est très digne de confiance et personnellement agréable".
Tibor BauderAncien chef de département, ASA Éducation
"L'externalisation de certains processus administratifs a permis de réduire nos coûts d'exploitation et d'augmenter notre efficacité. Grâce à l'optimisation des processus et à la transparence, combinées à des indicateurs clés de performance pour garantir la durabilité".
Donato BlandolinoPDG, Fondateur et Directeur général
"Alexandra est sûre d'elle, vigilante, créative et concentrée ".
Hans-Peter ReustMembre du conseil d’administrationBoard of Directors
"Alexandra agit de manière très professionnelle, efficace et orientée vers le client. Elle sait fixer correctement les priorités et trouver le bon équilibre entre la satisfaction des souhaits des clients et les exigences de gestion existantes. La collaboration avec Alexandra est toujours orientée vers les objectifs et les solutions et est extrêmement agréable".
Kirstin StadelmannChef du département ASA Éducation
"Nous avons appris à connaître W. comme quelqu'un de très fiable, c'est une personne ouverte et très cordiale, le contact avec les patients, les collaborateurs et les supérieurs était très bon, elle s'est rapidement intégrée dans notre équipe et l'a beaucoup enrichie, elle a apporté des propositions et des inputs, elle a participé régulièrement aux réunions, elle a exécuté rapidement et correctement les travaux qui lui ont été attribués, elle a demandé des précisions en cas d'incertitudes. Sa nature joyeuse et simple a été un enrichissement pour notre équipe. Nous lui souhaitons le meilleur, tant sur le plan professionnel que privé".
Karin HostettlerClinic Management